疫情和直播電商等因素對眾多人士的消費行為產(chǎn)生了深遠影響,通過線上方式購買家電等大件耐用品正在成為一種明顯的趨勢。然而,對于很多的快遞企業(yè)來說,大件是他們所不愿意涉及的領(lǐng)域,這是因為此類貨品的單票重量較重,對于收派、裝卸、中轉(zhuǎn)、運輸能力有著非常高的要求。德邦物流借助于零擔(dān)運輸上的經(jīng)驗積累,在大件快遞領(lǐng)域形成了強有力的優(yōu)勢,這種優(yōu)勢在近兩年更加明顯地體現(xiàn)了出來。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,疫情和直播讓一些大件商品開始逐漸成為快遞市場的主角。以直播為例,商家可以對家電、家居等大件耐用消費品進行多維度地展示,讓消費者了解產(chǎn)品的性能表現(xiàn),相對于圖文形式而言,其種草能力更強,眾多的消費者在這樣的因素驅(qū)使下,開始通過網(wǎng)購方式來頻頻購買大件商品。而這種情況的出現(xiàn),也給那些高價值、大體積和非標(biāo)準(zhǔn)化外形商品的快遞業(yè)務(wù)增長提供了條件。
不過,想要完成此類貨品的運送業(yè)務(wù)并不是簡單的事情,它對運輸車輛、中轉(zhuǎn)以及分撥都有一定的要求,需要物流企業(yè)擁有與大件物品相匹配的重貨處理能力,且分揀環(huán)節(jié)的自動化實現(xiàn)難度比較大。此外,由于大件貨物較小件快遞更容易破損,對于物流企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)來說也是一種考驗。物流需要針對這些問題,構(gòu)建了健全的大件物流體系。
物流在大件與重貨運輸方面具有豐富的管理經(jīng)驗以及完善的物流網(wǎng)絡(luò)、信息管理系統(tǒng),能力匹配方面,在主要城市中鋪設(shè)直營網(wǎng)點,重點管控取、送兩端環(huán)節(jié),以保證在向主要客戶群體提供服務(wù)時的運營質(zhì)量,在重點城市建設(shè)分撥中心,以輻射周邊地區(qū),以此來提高整體效率、優(yōu)化運營支出。